Privacy Policy

What you give us

When you ask for a case review or contact us, we collect what you send: your name, phone number, email address, the IRS notice you mention, an approximate amount, your preferred language, and your message. This applies to the forms on this website, to lead forms you complete on Facebook or Instagram, and to calls and emails.

If you subscribe to our newsletter, we keep your email address to send it. Every issue has an unsubscribe link.

If you become a client, we collect the tax records, IRS correspondence and documents needed to represent you, including files you upload through the client portal.

What the website records on its own

Our site keeps its own record of visits: the pages you view, how far you scroll and how long you stay, the site or ad that brought you (including campaign tags and any referral code in the link), your browser, device type, screen size, language and time zone, and your IP address with the approximate city it maps to.

To connect your visits we store a random identifier in your browser. It stays on your device until you clear your browser storage. If you use the IRS Notice Decoder, we record which notice codes were looked up. The decoder does not ask for your email.

Advertising and analytics

We use Google Analytics, Google Ads and the Meta (Facebook and Instagram) Pixel to learn which pages and ads lead people to contact us. These tools receive the address of the page you are on and the fact that an action happened, such as a form being sent or a phone link being tapped. We do not send them what you typed into a form, your notice code or any amount. They may set cookies or similar identifiers and handle that information under their own privacy policies.

These tools are not loaded in the client portal. You can limit ad personalization in your Google and Meta account settings, and you can block cookies in your browser.

How we use information

To answer you and evaluate your tax matter; to represent clients before the IRS and state tax agencies; to prepare returns and provide accounting, payroll and related services; to send invoices and receive payment; to run, secure and improve the website; and to know which ad, link or referral partner brought you to us, including to pay referral fees.

By giving us a phone number or email address you agree that we may call, text or email you about your request. You can ask us to stop at any time.

Who we share it with

We do not sell personal information.

We share information with the IRS and state tax agencies as needed to represent you, and only with your authorization (for example Form 2848 or Form 8821). We use service providers to host the website and database, deliver email, collect electronic signatures and process card payments; they handle information only to provide those services to us. We disclose information when the law requires it.

Tax return information is confidential under federal law, including Internal Revenue Code section 7216. We do not use or disclose it for any purpose other than serving you without your consent, except as the law allows.

How long we keep it and how we protect it

We keep inquiries for as long as they may be useful in helping you, and client records for as long as the law and our professional obligations require. Connections to this site are encrypted, and access to client information is limited to firm personnel who need it. No system is perfectly secure; if you believe your information has been exposed, tell us right away.

Your choices

You may ask to see, correct or delete the information we hold about you, subject to the records we are required to keep. Write to info@azoytax.com or call (954) 229-1652. You can clear the identifier this site stores by clearing your browser's site data.

This site is not directed to children under 18.

Changes and contact

We will post any change to this policy on this page with a new effective date.

AzoyTax, 4901 NW 17th Way, Suite 306, Fort Lauderdale, FL 33309 · (954) 229-1652 · info@azoytax.com

Lo que usted nos da

Cuando pide una revisión de su caso o nos contacta, recopilamos lo que usted envía: su nombre, teléfono, correo electrónico, el aviso del IRS que menciona, un monto aproximado, su idioma preferido y su mensaje. Esto aplica a los formularios de este sitio, a los formularios que complete en Facebook o Instagram, y a llamadas y correos.

Si se suscribe a nuestro boletín, guardamos su correo para enviárselo. Cada envío incluye un enlace para darse de baja.

Si se hace cliente, recopilamos los registros tributarios, la correspondencia del IRS y los documentos necesarios para representarlo, incluidos los archivos que suba por el portal de clientes.

Lo que el sitio registra por su cuenta

Nuestro sitio lleva su propio registro de visitas: las páginas que ve, cuánto baja en la página y cuánto tiempo permanece, el sitio o anuncio que lo trajo (incluidas las etiquetas de campaña y cualquier código de referido en el enlace), su navegador, tipo de dispositivo, tamaño de pantalla, idioma y zona horaria, y su dirección IP con la ciudad aproximada que le corresponde.

Para relacionar sus visitas guardamos un identificador aleatorio en su navegador. Permanece en su dispositivo hasta que usted borre los datos del navegador. Si usa el Decodificador de Avisos del IRS, registramos qué códigos se consultaron. El decodificador no le pide su correo.

Publicidad y analítica

Usamos Google Analytics, Google Ads y el Píxel de Meta (Facebook e Instagram) para saber qué páginas y anuncios llevan a las personas a contactarnos. Estas herramientas reciben la dirección de la página en la que usted está y el hecho de que ocurrió una acción, como el envío de un formulario o un toque en el enlace del teléfono. No les enviamos lo que usted escribió en un formulario, su código de aviso ni ningún monto. Pueden usar cookies o identificadores similares y tratan esa información según sus propias políticas de privacidad.

Estas herramientas no se cargan en el portal de clientes. Usted puede limitar la personalización de anuncios en la configuración de sus cuentas de Google y Meta, y puede bloquear las cookies en su navegador.

Cómo usamos la información

Para responderle y evaluar su asunto tributario; para representar a clientes ante el IRS y las agencias tributarias estatales; para preparar declaraciones y prestar servicios de contabilidad, nómina y afines; para enviar facturas y recibir pagos; para operar, proteger y mejorar el sitio; y para saber qué anuncio, enlace o socio de referidos lo trajo a nosotros, incluso para pagar comisiones por referidos.

Al darnos un teléfono o un correo, usted acepta que lo llamemos, le escribamos por mensaje de texto o por correo acerca de su solicitud. Puede pedirnos que dejemos de hacerlo en cualquier momento.

Con quién la compartimos

No vendemos información personal.

Compartimos información con el IRS y las agencias tributarias estatales según sea necesario para representarlo, y solo con su autorización (por ejemplo, el Formulario 2848 o el Formulario 8821). Usamos proveedores de servicios para alojar el sitio y la base de datos, enviar correos, recoger firmas electrónicas y procesar pagos con tarjeta; ellos manejan la información únicamente para prestarnos esos servicios. Divulgamos información cuando la ley lo exige.

La información de las declaraciones de impuestos es confidencial bajo la ley federal, incluida la sección 7216 del Código de Rentas Internas. No la usamos ni la divulgamos para ningún fin distinto de servirle sin su consentimiento, salvo lo que la ley permita.

Cuánto tiempo la guardamos y cómo la protegemos

Guardamos las consultas mientras puedan ser útiles para ayudarle, y los registros de clientes durante el tiempo que exijan la ley y nuestras obligaciones profesionales. Las conexiones a este sitio están cifradas, y el acceso a la información de los clientes se limita al personal de la firma que lo necesita. Ningún sistema es perfectamente seguro; si cree que su información ha quedado expuesta, avísenos de inmediato.

Sus opciones

Usted puede pedir ver, corregir o eliminar la información que tenemos sobre usted, con sujeción a los registros que estamos obligados a conservar. Escriba a info@azoytax.com o llame al (954) 229-1652. Puede borrar el identificador que este sitio guarda borrando los datos del sitio en su navegador.

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años.

Cambios y contacto

Publicaremos cualquier cambio a esta política en esta página con una nueva fecha de vigencia.

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